Servetto S.r.l. verpflichtet sich, seinen E-Commerce-Dienst gemäß den geltenden Anforderungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 82 vom 27. Mai 2022 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung gilt für die Website ServettoCose Shop: https://www.servettocose.com/
Der Dienst ist mit den geltenden Barrierefreiheitsanforderungen des Gesetzesdekrets 82/2022 teilweise vereinbar. Als technische Referenz wurde EN 301 549 V3.2.1 (2021), basierend auf WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA, verwendet. Bei den Prüfungen werden außerdem die WCAG 2.2 als weiterentwickelte Referenz berücksichtigt.
EN 301 549 V4.1.1, die 2026 veröffentlicht und an WCAG 2.2 angeglichen wurde, ist noch nicht die im Amtsblatt der Europäischen Union genannte harmonisierte Referenz.
Die vollständige Erfüllung der folgenden WCAG-Kriterien ist in der untersuchten Stichprobe noch nicht gewährleistet:
• 1.3.1 – Informationen und Beziehungen - Semantische Beziehungen sind bei einigen Filtern, Optionsgruppen und Checkout-Komponenten unvollständig.• 2.1.1 – Tastatur - Einige nicht native Steuerelemente oder interaktive Muster müssen noch korrigiert oder vollständig per Tastatur geprüft werden.• 2.4.2 – Seitentitel - Die Schritte des Checkouts verwenden noch einen allgemeinen Seitentitel.• 2.4.4 – Linkzweck - Einige Warenkorbaktionen sind außerhalb des visuellen Kontexts nicht ausreichend verständlich.• 2.4.6 – Überschriften und Beschriftungen - Einige Beschriftungen und Handlungsaufforderungen beschreiben die ausgeführte Aktion noch nicht hinreichend deutlich.• 3.1.2 – Sprache von Teilen - In der italienischen Benutzeroberfläche sind noch einige zugängliche Beschriftungen in englischer Sprache vorhanden.• 3.3.1 – Fehlererkennung - Einige Checkout-Fehlermeldungen müssen robuster und wahrnehmbarer umgesetzt werden.• 3.3.2 – Beschriftungen oder Anweisungen - Newsletter und Aktionscode benötigen eine korrekte programmatische Zuordnung zwischen Beschriftung und Feld.• 4.1.2 – Name, Rolle, Wert - Bei einigen ARIA-Komponenten müssen Name, Rolle, Status oder Beziehungen korrigiert werden.• 4.1.3 – Statusmeldungen - Einige dynamische Aktualisierungen von Warenkorb und Checkout werden möglicherweise nicht von Screenreadern angekündigt.
Zum Datum dieser Erklärung wird keine Ausnahme wegen unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht.
Derzeit werden keine besonderen Ausnahmen für Inhalte oder Komponenten Dritter erklärt. Etwaige eingebundene externe Dienste werden, soweit anwendbar und technisch überprüfbar, in die Überwachung einbezogen.
ServettoCose Shop ermöglicht es, den Katalog zu durchsuchen, Kategorien und Produktseiten anzusehen, sich anzumelden, den Warenkorb zu verwalten und den Kauf durch Eingabe der Adresse, Auswahl von Versand und Zahlung sowie Bestätigung der Bestellung abzuschließen.
Im Rahmen der Umsetzungsmaßnahmen wurden unter anderem eingeführt:
• ein Link, über den direkt zum Hauptinhalt gesprungen werden kann;• Verbesserungen der semantischen Struktur, der Überschriften und der zugänglichen Namen;• Verbesserungen der Sichtbarkeit des Fokus sowie der Bedienung von Menüs und Dialogfenstern;• Deaktivierung des automatischen Wechsels im Hauptkarussell;• Verbesserungen der Bildergalerie auf Produktseiten;• Verbesserungen der Versandoptionen und einiger Checkout-Schritte.
Die Erklärung wurde auf Grundlage einer technischen Bewertung einer repräsentativen Stichprobe erstellt. Diese umfasste Startseite, Kategorie, Produkt, Anmeldung, Warenkorb, Checkout, Adressen, Versand, Zahlung und Bestellbestätigung.
Die Bewertung umfasste die Analyse von HTML, ARIA und Laufzeit-DOM sowie den Vergleich mehrerer Umsetzungszyklen. Die abschließende Prüfung umfasst außerdem Tastaturbedienung, Fokus, Zoom/Reflow und assistive Technologien.
Datum der Erstellung: 26.10.2026
Angewandte Bewertungsmethode: manuelle technische Bewertung einer repräsentativen Stichprobe mit HTML-/ARIA-/Laufzeit-DOM-Analyse und Interaktionsprüfungen.
Verwendete Werkzeuge: Browser und Entwicklertools, HTML-/ARIA-/Laufzeit-DOM-Analyse.
Um Fälle von Unvereinbarkeit oder Nutzungsschwierigkeiten zu melden oder barrierefreie alternative Inhalte anzufordern, können Nutzer ServettoCose kontaktieren.
E-Mail: info@servettocose.com
Kontaktformular: https://servettocose.com/de/kontakt
Für Dienste, die dem Gesetzesdekret 82/2022 unterliegen, kann jede Person bei AgID eine Beschwerde über etwaige Probleme mit der Barrierefreiheit einreichen. AgID ist die Aufsichtsbehörde für Dienste und kann die erforderlichen Korrekturmaßnahmen verlangen.
AgID-Seite – Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit
Veröffentlichungsdatum der Website: 26.10.2026
Wurden Usability-Tests mit Nutzern durchgeführt? NEIN
Für die Website verwendetes CMS: PrestaShop
Datum der letzten Barrierefreiheitsbewertung: 26.10.2026
Die Erklärung wird bei wesentlichen Änderungen des Dienstes überprüft.
Referenzen
• AgID – Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit• AgID – Häufig gestellte Fragen zum Gesetzesdekret 82/2022• Richtlinie (EU) 2019/882 – Europäischer Rechtsakt zur Barrierefreiheit
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